安装客户端,阅读更方便!

301 耻辱柱


301 耻辱柱

看到冯茂乔竟然掏出了一把菜刀,彭少哲只觉得魂都被吓飞了,他连忙冲上前,喊道:“冯经理,老冯,你千万不要冲动!”

冯茂乔用有力的胳膊肘挡住了彭少哲,自己依然面对着林振华说道:“林经理,我知道这样空口说白话也没用,我也不知道该怎么说才好。这样,我现在剁一个小指头给你,用这个来表示我的决心,这总可以吧?”

说着,他把左手放在林振华的办公桌上,右手抡起菜刀,便向左手的小拇指砍去。

林振华在这一刹那也惊呆了,眼见着菜刀就要砍下,他来不及细想,直接把手边的一本厚书塞了过去,盖在冯茂乔的左手上。只听得一声闷声,菜刀狠狠地剁在书上,一直切开了几十页,冯茂乔的手指头,算是保住了。

“老冯,你这是干什么!”彭少哲一把把菜刀夺到了自己的手上,然后惊魂未定地抱怨道,“有话好好说,振华不是那样的人。”

“嘿!”冯茂乔长叹了一声,也懒得再去抢回菜刀了。断指明志的壮举未能成功,他一时也有些后怕。他今天带菜刀过来,的确是存了剁一截手指头下来的想法,但真到动手之时,多少还是有些怯意的。现在被林振华用书挡了一下,手指头没能剁掉,但他的勇气已经给泄空了,现在即使把刀还给他,恐怕他也不可能再来一次了。

“振华,你看这事?”彭少哲把菜刀放到林振华身边,小声地说道。冯茂乔的这个举动,让他觉得十分感动,但他不知道林振华是否也同样地被感动了。

“冯经理,你坐吧。”林振华轻轻地说道。冯茂乔的行为,的确给了他很大的触动,这比冯茂乔在他面前哭哭啼啼地求情要有效得多。

冯茂乔像泄了气的皮球一样坐回到沙发上,等待着林振华对他的宣判。在他心里,也不知道自己这个鲁莽的举动到底是对是错,但他的确没有其他的选择了。

“冯经理,你能不能说说看,你们这次出现这样的差错,问题出在哪里?”林振华没有直接谈协作的问题,而是说起事故本身来了。

冯茂乔一愣,一时没有理解林振华的意图。他停了一会,才回答道:“我想过了,主要是我不在厂里,我那个小舅子不懂生产,不知道深浅。我已经把他打发回铜陵去了,以后再也不用他了。”

“那你现在厂子里还有副经理吗?”林振华问道。

冯茂乔道:“我刚提拔了一个,是我一个远房侄子,跟我学过两年车工,他这个人很老实,应该不会犯错的。”

林振华摇摇头道:“冯经理……这样吧,我也叫你老冯吧,可以吗?”

“哎哎,你叫我老冯完全可以。”冯茂乔心中暗喜,林振华这样称呼他,说明事情已经有转机了。

“老冯,恕我直言,你如果对于这件事情的认识就限于此,那么未来你们公司还是会继续犯错误的。也许不是这样的错,而是其他的错。”林振华说道,“老冯,听少哲说,你的理想是把茂乔齿***司做成世界知名的大企业,而你现在的管理方法,还是手工作坊、家族企业的管理方法。

你的管理人员,要么是小舅子,要么是远房侄子。你的工人,听说都是你从铜陵老家带来的。你们公司的管理规章,全部都在你的脑子里,你在的时候,质量就很好。你不在场,质量就无法保障。这样一种管理方式,在你的产值是10万或者20万的时候,是没问题的。如果有朝一***的产值是100万,或者1000万,你还是每个齿轮都亲自去看吗?”

“这……”冯茂乔脑子开始有些不够用了。

“家族企业有家族企业的长处,那就是职工的忠诚度比较高,管理成本比较低。但是,家族企业也有它先天的缺陷,用人唯亲是其中的一项,赏罚不明也是它的必然表现。所有这些,你承认吗?”林振华继续说道。

冯茂乔点点头:“林经理,你说的有道理。”

“现代企业管理,依靠的是规章制度,而不是个人的威权。要保证产品质量的稳定,需要从事前、事中、事后各个环节去抓,建立质量控制体系……”林振华开始一点一点地向冯茂乔讲起了企业管理的原理,这些原理,是他从项哲、胡妫这些管理专业人才那里学来的,也是目前汉华重工正在一点一点推行的。

“林经理,我服了。”冯茂乔脸上露出一缕笑意。有道是闻道则喜,林振华跟他说的这些东西,他过去也曾经朦朦胧胧地意识到,但从来没有这样系统地听人说起过,也从来没有这样认真地思考过。现在听林振华这样一说,他的眼前豁然一片开朗,他知道自己该如何去做了。

“老冯,外包协议的事情,我会重新向公司办公会议提出来,力争再给你们一个机会。这段时间里,你们要以这件事为契机,推进企业内部管理制度的建设。要想建成一家百年企业,就要把根基打扎实。”林振华说道。

“多谢林经理。”冯茂乔由衷地说道,“林经理,我现在明白了,汉华公司这次要解除跟我们的合同,不单是因为我们出了一个次品,最关键的是,我们根本就没有合格的质量保证。过去我们没出次品,全都是侥幸,这次出了次品,倒反而是必然的。

关于外包协议的事情,请林经理多费心。不过,我现在也想通了,即使汉华这次取消了和我们的协议,我也不会倒下的,我一定会做得更好,争取早日重新回到汉华的供应商队伍里来。”

“好,老冯,有你这番话,我相信你们公司一定能够重新站起来的。”林振华说道。

“林经理,我有一个请求,你能不能把我们出的那个次品齿轮,还给我们?”冯茂乔说道。

“你要它干什么?”林振华奇怪地问道。

冯茂乔道:“我想好了,我要把这个齿轮焊到铁架子上,立在我们茂乔公司的大门口。我准备把它叫做我们茂乔公司的耻辱柱,不管将来我们发展到多大,都要永远记住我们今天的耻辱。”

几天之后,在开发区茂乔齿***司的门口,果然立起了一根不锈钢的柱子,柱子顶上焊着一个断了一个齿的齿轮。在柱子下面,立着一块牌子,上面写着:

“耻辱柱:1987年1月,茂乔齿***司违反工艺规程,生产出一个次品齿轮,造成客户重大经济损失。现将该齿轮立于门前,我公司职工应永远铭记这次耻辱,牢记质量至上,永绝次品。”

十几年后,茂乔齿***司果真发展成为一家全球知名的特大型齿轮生产企业,以缺少一个齿的齿轮作为徽标的茂乔品牌,在齿轮行业中成为质量的象征,其名气与某个缺了一角的苹果不相上下。身家过亿的冯茂乔在每次接待记者采访时,都会把他们带到那根耻辱柱前,给他们讲起当年这段故事。当然,这就是后话了。

在与冯茂乔谈过之后,林振华先后找到项哲、胡妫等人,重新讨论与茂乔齿***司的合作问题。林振华提出,诸如茂乔齿***司这样的小型企业,成立时间短,管理人才缺乏,出现这样那样的问题是不可避免的。基于中国当前的工业发展现状,要求所有的企业马上达到科学管理的水平,是不现实的。汉华重工作为一家处于领先位置的企业,有义务帮助这些中小企业发展,而不是将它们一脚踢出门外。

项哲等人也并非书斋里的呆子,林振华说的这些,让他们也开始思考起来。在林振华的建议下,项哲等人随着彭少哲走访了茂乔齿***司以及其他一些外包协作企业,与这些企业的管理人员和工人进行了充分的沟通。他们在访谈中深深感受到了工人们身上蕴藏着的创业冲动,观点开始逐渐发生了变化。

经过公司办公会议的再次讨论,汉华重工决定恢复与茂乔齿***司的合作,同时完善了双方之间的质量控制体系,尤其是加强了汉华重工这方面的入库检验要求,杜绝了出现类似事故的可能。

以这件事为契机,林振华提出了向协作企业输出管理经验的设想。胡妫等人在汉华技校开设了一个管理人员培训班,专门向协作企业的老板和中层管理人员传授现代管理知识。这个培训班后来一直延续下去,名称也变成了“汉华总裁班”,授课者则从汉华重工自己的管理人员,逐渐扩大到国内外知名的管理学权威。日后发迹的冯茂乔等人在各种场合,都自称自己是汉华总裁班的“黄埔一期”。

除了讲课之外,汉华重工还帮助各家协作企业建立起了自己的管理体系,尤其是质量控制体系。这套体系的建立,对于这些协作企业的发展,也发挥了重要的作用。而汉华重工本身,则由于拥有了一批得力的协作企业,如虎添翼,竞争力又上了一个台阶。