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070是“我要完成”
还是“我要让下属完成”
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激发一个人的潜力,是管理者最主要的工作。
总是疲于奔命的管理者,常常会陷入类似的陷阱。
员工:领导,我们招不到人怎么办?
主管:你们写篇招聘文章发到公众号啊,你们写。
员工:但我们部门的人不太擅长写文章。
主管:请公众号主笔写啊。
员工:他们太忙了,一拖又不知道拖到什么时候。
主管:时间这么紧,算了,我来写吧。
员工:太好了!
谢谢领导!
有些人,一不小心还会沉醉于这种“被人称赞”
的成就感。
但是,醒醒,你怎么就开始替员工做事了呢?
为什么员工总是“没办法”
?因为你一直在“给办法”
。
对话应该是这样的。
员工:领导,我们招不到人怎么办?
主管:你希望招一个什么样的人?
——这叫作“明确目标”
。
员工:有成熟的作品,最好还有两年管理经验的。
主管:那你觉得除了现在的方法,还有什么渠道可以再去找这类人呢?
——这叫作“探索方案”
。
员工:实在不行,能在我们自己公众号上招聘吗?
主管:这个办法好。
那你打算怎么写这个招聘文章呢?
——这叫作“推进行动”
。
员工:要不,请公众号主笔吃个饭?
你可能会担心,这么一来一回,当场想不到好的方案,多浪费时间啊?花半天时间,也未必想出你认可的方案——这不是重点,重点是,从这一刻开始,你找到了自己最应该扮演的角色,“不再事事告知”
,而是了解对方解决问题的能力,渐渐地,团队会发生良性变化。
管理者思维
从“老板很厉害”
,变成“原来我很厉害”
;
从“事事等靠要”
,变成“我是解决问题的那个人”
;
从“你要单枪匹马解决所有问题”
,变成“所有人齐心协力来解决所有问题”
。
激发一个人的潜力,是管理者最主要的工作。
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